Pflege & Garantie

Pflege

Unsere Teppiche sind äußerst pflegeleicht. Ein Millenerpoort-Teppich kann mit einem normalen Staubsauger gereinigt werden. Wir empfehlen dabei die  Verwendung der glatten Saugdüse. Je nach Material Ihres Teppichs gelten die folgenden Eigenschaften:

Wolle

Je nach gewählter Struktur kann ein Wollteppich fusseln. Durch regelmäßiges Staubsaugen lässt sich dies verringern. Verwenden Sie dabei keine rotierenden Bürsten, da diese die Struktur der Fasern negativ beeinflussen können.

Leinen

Bitte beachten Sie, dass ein Teppich mit Leinenfäden weniger Widerstandskraft hat als ein Teppich mit Wollfäden. In einer kombinierten Zusammensetzung können sich Leinenfäden daher sozusagen zwischen den Wollfäden „zurückziehen“. Besteht Ihr Millenerpoort-Teppich zu 100% aus Leinenfäden? Dann werden die Fasern – dort, wo der Teppich am meisten begangen wird – mit der Zeit abflachen.

Eukalyptus (Tencel)

Unsere Salina-Teppiche werden aus Tencel®-Garn hergestellt, einem natürlichen
Faden, der aus der Zellulose von Eukalyptusholz gewonnen wird.

Tipps zum Entfernen von Flecken:

Hoppla! Etwas verschüttet? Kein Problem, mit den folgenden Tipps zum Entfernen von Flecken wird Ihr Millenerpoort-Teppich wieder so gut wie möglich sauber:

• Entfernen Sie den Fleck so schnell wie möglich, am besten sofort.

• Mit einem Löffel oder einem stumpfen Messer so viel wie möglich von der verschütteten Substanz entfernen. Dabei ist es wichtig, vom Rand nach innen zu streichen, damit der Fleck nicht größer wird.

• Anschließend den Fleck mit einem Tuch oder saugfähigem Papier abtupfen. Achtung: Nicht reiben oder schrubben!

• Entfernen Sie den Fleck mit lauwarmem Wasser und Teppichshampoo oder
  Trockenschaum.
  Achtung: Dies gilt nicht für unsere Salina-Qualitäten. Verwenden Sie hierfür ausschließlich den James-Fleckenentfernungsspray und konsultieren Sie die "vlekkenschijf" (Fleckenscheibe).

• Lassen Sie den Fleck nicht zu nass werden, da dies zu bleibenden Schäden führen kann. 

• Verwenden Sie keine Waschmittel mit Bleichmitteln.

• Testen Sie Lösungsmittel immer zuerst an einer nicht sichtbaren Stelle des Teppichs.

• Praktisch sind die "vlekkenschijf" (Fleckenscheibe) von James.eu. Wählen Sie in der  "vlekkenschijf" (Fleckenscheibe) den entsprechenden Fleck aus und sehen Sie sich die Lösung für Ihre Situation an. Häufig verwendet werden vlekkenspray und vlekkenwonder.

Ist der Teppich reif für eine gründliche Reinigung? Beauftragen Sie dann ein professionelles Unternehmen, das auf die Reinigung von Teppichen spezialisiert ist.

Shading

Shading ist ein sehr selten auftretendes Phänomen: Durch eine (veränderte) Richtung des Flors scheint es, als hätte der Teppich einen Fleck, obwohl dies nicht der Fall ist. Dies hat nichts mit der Herstellung des Teppichs zu tun. Ersetzt man den Teppich durch einen anderen, tritt das Shading (oft) an derselben Stelle wieder auf. Reklamationen wegen Shading werden daher nicht akzeptiert.

Garantie

Ist etwas mit der Qualität Ihres Teppichs nicht in Ordnung? Keine Sorge: Wir kümmern uns gerne darum. Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle, bei der Sie Ihren Millenerpoort-Teppich gekauft haben, und diese wird den Garantieantrag stellen.

Millenerpoort conformeert zich aan de CBW-garantiebepalingen. Millenerpoort bietet eine zusätzliche 5-Jahres-Garantie auf eventuelle Herstellungsfehler.